常德市信访局2021年度政府信息公开工作报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省政务管理服务局关于转发<中华人民共和国政府信息年度报告格式>的通知》湘政务发[2021]6号文件的要求，由常德市信访局政务公开领导小组办公室编制而成，现特向社会公布。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有疑问,请与常德市信访局政务公开领导小组办公室联系(地址：常德市武陵区建设路848号；邮政编码：415000；电话及传真：0736-7256816）。

一、总体情况

2021年，常德市信访局深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实国办及省、市对政府信息公开工作的有关精神和要求，认真组织开展相关工作。积极围绕为民解难、为党分忧的职责使命，将政府信息公开与加强机关作风建设相结合，与政策法规宣传相结合，与网上办事相结合，与接受公众监督相结合，不断巩固已取得的成果，使我局政务公开、政府信息公开工作处于良好的运行状态。

1.主动公开方面。2021年，我局政府信息公开工作继续由局办公室具体负责，做到组织健全到位、人员配备到位、责任明确到位。为保障公民、法人或其他组织依法获取信息，我局将本单位在履行职责过程中制作或获取的信息积极主动向公众公布。

2.依申请公开方面。未收到和处理政府信息公开申请。

3.政府信息管理方面。为确保我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。准确按照政务公开的要求，根据《关于提升新闻宣传工作质效提高网络舆情处置能力的内部管理办法》，建立了完善的信息发布登记制度，以及发布流程和相关要求，用制度保障信息采集、审核、发布工作的规范化、制度化，确保发布信息的权威性、及时性、准确性、严肃性和安全性。

4.政府信息公开平台建设方面。2021年我局通过市信访局网站累计主动公开政府信息180条，其中法规文件信息公开3条、部门文件4条，政策解读3条、人事信息1条，按要求统一公开了部门预算和“三公”经费预算。我局建立监督保障机制，对日常工作进行监督检查。对投诉、举办、责任追究等事件做到依法依规、公平公正。2021年我局按照政务公开工作相关要求逐一落实到位。

5.监督保障方面。我局建立监督保障机制，对日常工作进行监督检查。对投诉、举报、责任追究等事件做到依法依规、公平公正。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市信访局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但是还存在问题和不足。主要是主动公开的时效性有待进一步提升，全员参与的责任意识需要加强。今后我局将加大信息公开推进力度和宣传力度，加强与各科室沟通协调，将政务公开围绕全局工作进行开展，细化、量化每一项工作指标。严格落实《条例》及省、市政府有关要求，认真抓好整改落实，及时更新、丰富网站栏目内容，同时进一步拓展“常德无访”微信公众号平台功能，及时发布有关信息，不断提升发布、解读、回应效果，方便群众查询或获取，满足人民群众日益增长的信息需求。

六、其他需要报告的事项

本年度没有收取信息处理费。