常德市信访局内设机构

办公室

负  责  人：吴飞

联系电话：0736-7256816

工作职能：负责机关日常运转工作。承担文电、会务、安全、档案、机要保密、政务公开、信息发布、机关财务资产管理等工作。

组织人事科

负  责  人：肖佳文

联系电话：0736-7256013

工作职能：负责机关党的建设和纪检工作，负责机关群团组织工作。承担机关的干部人事、机构编制、教育培训和离退休人员管理服务等工作。

综合指导科

负  责  人：洪学金

联系电话：0736-7231546

工作职能：负责对全市信访工作的综合协调指导。起草重要文件、文稿；综合分析研判全市信访形势，提出指导意见；负责牵头组织市级信访考核工作；负责全市信访数据统计分析工作。协调指导信访工作调查研究、理论研究；承担信访新闻宣传、舆情处置；负责局机关信息化建设的技术保障和全市信访信息系统建设、应用工作，指导全市信访信息系统信息化建设。

复查复核科

负  责  人：洪婷

联系电话：0736-7763227

工作职能：负责组织起草有关地方性法规、规章草案，承担规范性文件的合法性审查和行政应诉、普法宣传等工作。承担建议提案办理和市重大疑难复杂信访事项专家咨询的日常联络工作；推动全市信访法治化建设工作；承办群众向市人民政府申请复查复核的信访事项。指导全市信访事项复查复核和听证等工作。

督查科

负  责  人：杨帆

联系电话：0736-7763227

工作职能：负责督促检查信访工作决策部署的贯彻落实情况，协调组织开展信访督查，综合分析督查工作情况，向市委、市人民政府报送有关意见建议。负责中央和省及市委、市人民政府转交信访事项的督查督办。协调处理和推动化解重大疑难复杂信访事项。牵头组织推进信访积案化解等专项工作。负责信访资金分配管理及使用监督工作。督导检查县市区党政领导干部定期接待群众来访工作情况。指导县市区和部门(单位)开展信访督查工作。统筹提出改进工作、完善政策或者追究责任的建议。

办信和网络信访科

负  责  人：黄河

联系电话：0736-7185362

工作职能：负责处理公民、法人或者其他组织给市委、市人民政府及其领导同志的来信和通过信息网络渠道提出的信访事项。承办中央和省转送、交办、督办的来信和网上信访事项，向有关县市区和部门(单位)转送、交办、督办来信和网上信访事项。综合形成来信和网上信访情况，向市委、市人民政府报送有关意见建议。指导县市区和部门（单位）办信工作和网上信访事项办理工作。

接访科

负  责  人：姜开进

联系电话：0736-7256815

工作职能：负责到市委、市人民政府和市信访局来访群众的接待处理工作。承办中央和省转送、交办、督办的群众来访事项，办理重要来访事项，向有关县市区和部门(单位)转送、交办、督办群众的来访事项。综合分析来访情况，向市委、市人民政府报送有关意见建议。负责市委、市人民政府信访室值班工作。负责市级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。指导有关县市区和部门(单位)群众来访接待处理工作。

维稳劝返科

负  责  人：郑旭红

联系电话：0736-7231546

工作职能：统筹协调指导全市驻京、驻长信访工作；负责督促指导在京、在长滞留信访群众的劝返工作，负责与中央及省有关部门(单位)的对接协调和预警信息处置工作。协助国家信访局、省信访局等有关部门(单位)做好重要访情的接谈劝返等有关工作。督促指导赴省进京非信访接待场所信访人员的劝返以及推动信访事项的协调化解等工作。负责全国、全省两会等重大会议活动期间信访安保工作、推动“三跨三分离”涉稳涉访人员赴省进京信访事项的化解及人员稳控工作。

市委市政府信访接待中心

负  责  人：姚明

联系电话：0736-7185262

工作职能：负责按程序登记受理和协调处理中心接待的群众来访事项；组织、协调和指导派驻中心的市直单位处理相关信访事项；负责派驻中心相关单位工作人员的日常管理及业务指导；协助开展相关信访案件的督查督办；负责中心承办信访事项的交督办和研究分析汇总，每月完成接待中心信访事项的数据统计；领导交办的其他工作。