常德市信访局2023年度政府信息公开工作报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常德市信访局政务公开领导小组办公室编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市信访局网站（https://xfj.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与常德市信访局政务公开领导小组办公室联系（通讯地址：常德市武陵区建设路848号；邮政编码：415000；电话及传真：0736-7185256）。

一、总体情况

2023年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据“以公开为常态、不公开为例外”原则，依法、准确、及时、全面做好政府信息主动公开、依申请公开等工作，加速推进常德市信访局网站和政府信息公开栏目建设，有效发挥“互联网＋信访”优势，政府信息公开工作取得积极成效。

（一）主动公开信息情况

我局着眼于“互联网＋政务服务”工作，不断提升常德市信访局网站服务效能，主动在相关栏目发布宣传信息207条，其中工作要闻36条、要闻转载99条、各地信息16条、文明创建33条、其它信息23条。常德信访微信公众号全年发布各类信息226条。

（二）依申请公开信息情况

2023年，市信访局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

在常德市信访局门户网站设置“工作要闻”专栏，2023年共公开发布信访工作重要新闻报道36条，内容包括重点工作、重大活动、重要会议、重要文章等。

（四）政府信息公开平台建设情况

发挥政府网站和政务新媒体第一公开平台作用，以常德信访“一网一微”为主阵地，坚持ＰＣ端和移动端同步发力，做好政务公开、政策解读、回应关切、政民互动等工作，努力提升服务市委、市政府中心工作的能力和水平。根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，按照中国政府网运行中心设计的政府信息公开栏目页面设计参考方案，在常德市信访局网站首页设置了“政府信息公开”专栏，包括政府信息公开指南、法定主动公开内容、政府信息公开年报、依申请公开等四个子栏目，规范政府信息公开平台设置，提升政府信息主动公开工作实效。

（五）监督保障方面

健全抓落实工作体系，常德市信访局主要负责人亲自部署，推动政务公开与法治建设、舆情监测等业务工作统筹考虑、统一布局、同步推进，形成由常德市信访局副局长分管、办公室牵头、各科室（中心）“信息员”齐抓共管的工作合力。健全政府信息公开审查、安全监测机制，坚持“日发布、日监管”，强化台账管理、提示提醒、问题交办，及时解决倾向性问题。进一步强化考核指导，将政务公开工作纳入常德市信访局量化目标管理评估项目，定期组织业务培训、通报工作进度，持续提升政务公开能力水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年我局立足信访工作新形势、新任务、新要求，持续加大政府信息公开工作力度，取得了一些成绩，但与市委市政府要求和社会公众需求相比，在政务公开工作上还有不足，如针对社会公众获取信息还不够便捷、信息平台建设还略滞后。下一步，我们将着力从以下方面加以改进：一是进一步加强组织领导，充分发挥我局政务公开政务服务领导小组工作职能，强化科室主体责任，推进政府信息公开工作高质量发展；二是进一步理顺工作机制，建立健全民主决策机制、定期碰头机制、问题会商机制以及政府信息公开规章制度，为做好政府信息公开工作提供制度机制保障；三是进一步落实重点任务，认真抓好政府信息公开工作要点贯彻落实，着力构建全媒体政务公开格局，确保公众及时知晓和有效获取公开的政府信息，最大限度满足社会公众需要。

六、其他需要报告的事项

无。