全市信访干部：

当前，我市疫情防控形势非常严峻复杂，防控压力增大，全市信访干部要高度重视、认清形势，越是在这种关键时刻，越要体现责任担当，时刻绷紧严防严控这根弦，坚决遏制疫情蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战、歼灭战，确保人民群众身体健康和生命安全，现向全市信访干部发出倡议：

一、提高站位，服从指挥。全市信访干部要切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，充分认识当前疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性，以高度的政治责任感和历史使命感，积极参与、主动防控，把疫情防控工作做实、做细、做到位，以实际行动在抗击疫情中践行初心使命、体现责任担当。

二、坚守岗位，履职尽责。全市信访党员干部带头坚守岗位，模范履职尽责，妥善处置各类突发事件，统筹抓好疫情防控和信访业务工作，积极引导群众通过网上信访、来信、电话等渠道，“足不出户”反映诉求。把好来访接待入口关，在接待来访群众时，工作人员要严格落实体温监测、查验健康码、行程码等措施要求，确保来访接待场所安全有序。

三、迅速响应，勇担使命。全市信访干部要充分发挥先锋模范作用，带头落实个人及家庭日常防护措施，不聚集、不扎堆、不串门、不聚餐，从自己做起，从身边做起。主动承担社会责任，发挥主力军和突击队作用，严格落实市委18条疫情防控具体措施，主动参与社区疫情防控工作，积极投身到防疫志愿服务队伍当中，齐心协力共筑疫情防控坚固防线。

四、积极引导，正面宣传。全面准确及时宣传中央、省委和市委市政府关于疫情防控决策部署和具体规定，密切关注疫情动态和防控举措，积极引导广大群众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。全市信访干部要做正能量的传播者、宣传者、践行者，做到不信谣、不传谣，主动抵制、反驳错误言论，引导广大干部职工群众坚定战“疫”信心、落实防控举措、保持乐观心态，维护良好社会氛围。

                                                                                                                                                                                                                                                                              常德市信访局

                                                                                                                                                                                                                                                                               2022年11月16日