9月4日上午，市信访局举办信访工作法治化业务培训。市信访局党组成员、副局长彭定军主持培训，办信和网络信访科、综合指导科负责人分别作专题指导，各县市区、市直管理区分管领导及业务骨干参训。

培训现场

本次培训紧扣信访工作法治化核心要求，坚持问题导向与目标导向相结合，采取专题授课、案例剖析与互动交流相结合方式进行。围绕《信访工作条例》和重点专项工作推进，系统讲解信访事项受理办理全流程，重点解读民生领域信访问题集中治理要求、“四应四不”问题整改，详细阐述依法分类处理、疑难积案攻坚等实操举措，为规范办理信访事项提供精准指引。围绕“五个法治化”要求，逐项解析预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等关键环节，帮助参训干部精准把握方式方法、提升依法办理能力。研讨交流环节，参训人员围绕信访业务难点踊跃提问，授课人员逐一解答；各地围绕信访工作法治化和专项工作推进情况深入交流、互学互鉴。

下一步，市信访局将加强统筹调度，坚持把“五化四到位”贯穿信访工作全过程，深入开展分级分类培训指导，纠治“四应四不”问题，切实把培训成果转化为破解信访难题、维护群众权益的具体举措，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。