9月4日，全省办信和网络信访工作会议在长沙召开，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央和省委省政府关于信访工作的系列决策部署，传达全国办信工作会议精神，总结2024年以来全省办信、网络信访工作，部署下阶段重点任务。省信访局党组成员、副局长戴云出席会议并讲话。

会议强调，要深刻认识做好新时代办信、网络信访工作的重要意义，进一步增强信访工作的责任感和使命感。会议指出，近年来，在全省上下共同努力下，办信、网信工作取得阶段性成效，但也要清醒认识到，办信和网络信访工作仍面临诸多新问题、新挑战。

会议要求，要提高政治站位，强化使命担当，在服务大局中践行“为民解难、为党分忧”的政治责任；聚焦法治化目标，优化业务流程，切实将信访工作法治化要求落到实处；坚持源头治理，夯实基层基础，努力将矛盾纠纷防范化解在早、处理在基层；创新工作机制，强化科技赋能，持续激发办信和网络信访工作内生动力和创新活力；聚焦重点任务，强化工作举措，努力提升新时代办信、网络信访工作质效；加强队伍建设，提振能力作风，着力锻造忠诚干净担当的高素质专业化信访干部队伍。