4月21日，副市长周代惠带队督导西湖管理区信访工作。在西湖管理区，周代惠一行听取了有关情况汇报，就下一步工作提出了意见建议。

周代惠强调，要以一抓到底的决心、一竿到底的举措、一管到底的机制，有效推动积案化解。要排查到一线，变“等访”为“找访”；接访到一线，变“上访”为“下访”；帮扶到一线，变“救急”为“暖心”，妥善做好矛盾调处。要打准法律仗、打快数据仗、打稳民心仗，确保做好群众工作。要扛牢主体责任、强化部门联动、落实监督提醒，健全长效机制，形成闭环管理，推动信访工作责任落地、问题清零。