8月22日，市委书记曹志强带队前往澧县下沉接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，深入践行“浦江经验”，依法依规妥善解决群众合理诉求，用心用情用力为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访现场

曹志强讲话

在澧县澧澹街道办事处接访室，曹志强先后接待了10批来访群众，认真听取他们反映的学生校内受伤后理赔、新建菜市场、危房改造、退养补偿、结清拖欠工程款、农村沟渠疏通、提高参战优抚待遇标准、污水管网建设、居民饮水安全、宅基地建房等问题的反映，认真核实相关问题，并与市县有关单位负责同志现场梳理分析问题症结、研究制定解决措施。他要求当地党委政府及相关部门要加强跟踪问效，妥善解决群众合理诉求，确保件件有回音、事事有结果。

接访期间，曹志强指出，要提高思想认识，始终把解决问题、化解矛盾以及维护群众合法权益，作为信访工作的出发点和落脚点，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任。要站稳人民立场，时刻把群众关切放在心上、抓在手上，加大矛盾排查化解力度，及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要坚持问题导向，结合“走找想促”活动，主动下沉到基层一线、到矛盾集中的地方现场接待群众，及时发现问题、解决问题，抓早抓小抓苗头，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要强化责任落实，坚持实事求是，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，进一步健全信访工作制度机制，推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化，切实维护好群众合法权益。

市领导傅勇参加接访。市直部门及澧县相关部门在接访现场共开设12个接谈室联合接待群众来访。