8月13日，鼎城区委书记陈远来到区信访局开展下沉接访。陈远强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，用心用情做好信访工作，切实维护群众合法权益。

在区信访局接访现场，陈远面对面倾听新日世纪城小区群众诉求，会同相关单位负责人现场剖析问题症结，会商研究化解方案。

陈远指出，信访工作是了解民情、汇集民智、维护民利的重要窗口，群众来访反映的问题，都是事关切身利益的民生实事。各相关单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，不回避矛盾、不遮掩问题，依法依规把群众合理诉求处置到位；要压实部门、属地工作责任，细化工作举措，明确办理时限，实行闭环管理，做到件件有着落、事事有回音；要做好沟通反馈，及时公开办理进度，主动做好政策疏导，切实提升群众获得感与满意度，以扎实信访工作筑牢基层治理根基。

相关区领导参加接访。