6月9日，区党委副书记、管委会主任叶春华前往区信访局坐班接访，现场倾听群众诉求，协调解决实际问题。区党委委员、政法委书记赵延森参加接访。

接访现场

接访过程中，叶春华认真听取来访群众的意见和诉求，详细了解事情来龙去脉，深入剖析问题症结。针对群众反映的问题，叶春华与现场各相关部门负责人共同研究解决方案，明确责任单位，并提出具体办理要求。

叶春华指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意、检验政策成效的重要窗口，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的事当作自己的事，带着责任和感情做好信访工作，切实维护好群众合法权益。她强调：要明责督效抓闭环，对群众反映的合理诉求，要明确责任主体和办理时限，加强跟踪督办，提升办理质效，做到件件有着落、事事有回音，确保问题得到实质性化解。要依法办理合规矩，深入推进信访工作法治化，严格按照法律法规和政策规定处理信访事项，做到事实清楚、定性准确、处理得当，让群众在每一件信访事项中都感受到公平正义。要抓早抓小早化解，坚持防微杜渐，强化源头治理，及时回应群众关切，主动解决群众急难愁盼问题，做到小事不拖大、能解不拖难、早办不拖延，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，真正把信访工作做到群众心坎上。