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5月21日，是市道路交通运输服务中心领导坐班接访日。市交通局总工程师杨丽华、市道路运输服务中心主任朱卫兵带领相关科室负责人来到（市长接待室）市信访接待中心坐班接访。市信访局副局长黄正清陪同。

坐班接访责任单位现场接待了信访人鲁光列，听取了其反映将H5路、10路、H11路公交车延伸，将53路公交车改线至郭家铺街道、鲁易社区、斗姆湖街道、许家桥回维乡的信访建议。市道路运输服务中心介绍了相关情况：公交线路的设置需经过科学规划和合理设计，不能随意增减，且延长或缩短公交线路与现有6条农村客运班线、83台营运车辆的农村班线群体利益相冲突，会引发新的不稳定，所以目前不宜调整公交线路和营运站点，现有运力完全可以满足群众出行需求。为顺应发展和群众需求，已将开通斗姆湖至市城区的公交线路纳入全市公交新增规划。当前，已建议鼎城区将该线路对省里提出“城乡客运一体化”改造计划申请，力争实行公交化运营。信访人对答复表示理解，对工作部门的服务态度表示满意。

坐班接访责任单位就曾枚先反映的汉寿至岳阳客运车未按审批路线走的信访事项，文有恒反映的公交路线L18和52路线路延升至塔机及沿线增设站点，与农村客运班线线路重复，影响生意等信访事项进行了交流沟通。市信访局与坐班接访责任单位还就道路交通运输领域的当前信访风险隐患、“两会”维稳措施以及机构改革后市道路交通运输服务中心的职责职能进了沟通和交流。

杨丽华和朱卫兵表示，交通运输部门将依法及时处理好涉及本领域的信访事项，积极回应解决群众畅安诉求，确保交通运输系统的信访稳定，为平安唱的、幸福常德作出贡献。

 会议现场