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5月15日，市人民政府副市长、市公安局局长李忠到市信访局调研信访工作。市政府副秘书长谢朝君参加调研。

调研座谈会上，市人民政府副秘书长、市信访局局长彭家明汇报了1-4月全市信访工作情况。

李忠指出，做好下一阶段信访工作：一要把握好轻重缓急，把中央、省委巡视组交办件的办理工作当作一项政治任务，作为首要的工作任务来完成，容不得丝毫马虎，要一件一件抓到位。二要以“四大攻坚”活动为抓手，结合常德实际进一步细化工作方案，创新工作方式与手段，推动信访问题的有效化解，特别是对群众诉求合理，且目前有条件解决的，要强力督促有权处理机关化解处理到位。三要进一步抓好“无上访村（社区）”建设，尽快完成工作细则和考评办法的完善和调整，以“无上访村（社区）”建设推动基层基础工作，防止新的问题产生；四要以规范信访事项办理为抓手，推进“信访法制建设年”活动。五要加强基层信访队伍建设，要进一步摸清干部队伍的底子，加大业务培训力度，提高信访干部队伍的整体素质，不让信访工作在县乡一级打折扣。