适老专区

3月22日，是市公交公司领导坐班接访日。该公司董事长沈小平、副总经理刘玉林带领营运部、客服中心等部门负责人来到市长接待室（市信访接待中心）坐班接访。市信访局党组副书记、副局长王旭陪同。

针对群众反映部分公交线路班次较少的问题，市公交公司表示将对新购置的250台纯电动公交车进行调整，对线路长、车辆少、间隔时间长的线路增加营运车辆，如6路、16路、32路、46路等，从而解决部分线路班次少的问题。针对群众反映少数公交司机服务态度差的问题，市公交公司表示将进一步加强对司乘人员开展以优质服务为主要内容的专题培训，加大对公交行业行为准则、公司制度、星级标准的学习与宣传，同时利用智能调度系统对违规服务行为进行在线提示并录像拍照，从而不断规范司乘人员行为，提高服务质量。

最后，沈小平董事长表示将及时处理好涉及公交公司的信访事项，进一步健全完善公交车管理体制机制，全力打造 “满意公交”，确保市民出行方便、实惠、快捷。

市公交公司董事长沈小平接访

市信访局党组副书记、副局长王旭陪同接访

 
会议现场