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新湖南报道 | 津市搭起“连心桥” 切实为民解烦忧

来源:湖南日报·新湖南客户端 2024-08-16 16:10 字体:【

近日,在津市宁能热电有限公司,公司负责人围绕惠企政策落实、园区干部作风等方面,面对面向纪检监察干部反映诉求。

今年来,津市市纪委监委围绕“惠民行动”专项整治,通过“四访+”、乡镇纪委书记亮名片进农家等活动,搭建“连心桥”切实为民解忧,全面提升纪检监察信访工作质效,坚持以严的主基调和实的硬作风让群众的“忧心事”“烦心事”有回音、快落实、见成效。

今年3月,津市市委常委、市纪委书记、市监委主任殷依峰在津市白衣镇下沉接访,白衣庵社区居民龚某现场反映问题,“当年回收渔具金额不对,畜牧水产事务中心克扣了我的回收款!”

龚某以前是从事水产捕捞的渔民,2020年,津市市畜牧水产事务中心落实渔民上岸政策,决定对龚某的渔网和船只进行回收。但回收当天,龚某因事外出,将渔网和船只放在了当地小学教师楼的车库,未亲手与工作人员交接,造成龚某与工作人员之间对渔网斤数及回收款金额存在异议。

随后,津市市纪委监委进行调查,未发现违纪行为。同时,龚某邻居和当初为其托运渔网的司机也出示了证明材料。在津市市纪委监委和白衣镇的协调下,龚某和畜牧水产事务中心就渔网数量认定达成一致,不久后龚某拿到了7000元补偿款。

今年来,津市市纪委监委通过包案下访、开门接访、常态听访、定期阅访等方式,收集群众反映的具体问题,将信访问题吸附在基层。对重点信访件开展领导包案领办、“室组地”联合查办等方式,化解信访矛盾。同时,强化与农业农村、医疗、教育等职能部门的沟通对接,深化协作配合机制,形成工作合力。对剥离的业务外问题同步移送职能部门,对案件查办中发现的典型问题督促整改上报,对各镇街、单位出现的普遍问题,督促相关单位及时整治,形成了维护群众利益的长效机制。

截至目前,津市今年办理信访27件,已办结21件,办结率78%。纳入“惠民行动”治理台账6件(省、市、县各2件)均已办结,开展公开反馈暨澄清正名工作2场次,参与群众满意率100%。

“纪检监察信访举报关系到群众切身利益,我们必须实事求是、公平公正地对待。”殷依峰表示,津市市纪委监委将持续做实做深信访工作,聚焦急难愁盼,提升办信质效,确保处理及时、回复到位,不断提升群众满意度、获得感。