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索引号: 3070219770380003000108/2019092400000006 发布机构: 常德市信访局
发文日期: 2019-09-24 主题分类: 内设机构
关键词: 工作,群众,信访,重要,来访

常德市信访局内设机构

来源:常德市信访局 发布时间:2019-09-24 08:18:04 【字体:

  

  常德市信访局共设九个科室。办公室、接访一科、接访二科、办信科、督查科、复查复核科、网信科、群众工作指导科、驻京维稳劝返科。

 

  办公室工作职责

  负责协调组织局机关日常工作;财务管理、车辆管理、后勤保障、政工、党务、群团、纪检、监察、档案、老干;公文处理;重要会议组织;有关文件和文稿的起草;归口管理办刊,主办《信访信息》和《重要信访呈阅件》的登记管理;值班安排和安全保卫等工作。

 

  接访一科工作职责

  负责接待群众来访;处理群众集体来访和有关来访突发情况;反映群众来访中的重要信息,转送、交办重要来访事项;负责市政府、工人文化宫等地进行的重要会议和活动的接访;协调处理区县(市)间、部门间接待来访中遇到的复杂问题;维护来访秩序;向区县(市)和部门通报来访情况;协同有关部门和区县(市)处理非正常上访;搞好赴省、进京集体上访的劝阻、接访劝返工作;协办《重要信访呈阅》,协办《信访信息》。

 

  接访二科工作职责

  负责接待群众来访;处理群众集体来访和有关来访突发情况;反映群众来访中的重要信息,转送、交办重要来访事项;负责市政府、工人文化宫等地进行的重要会议和活动的接访;协调处理区县(市)间、部门间接待来访中遇到的复杂问题;维护来访秩序;向区县(市)和部门通报来访情况;协同有关部门和区县(市)处理非正常上访;搞好赴省、进京集体上访的劝阻、接访劝返工作;协办《重要信访呈阅》,协办《信访信息》。

 

  办信科工作职责

  负责重要群众来信信息的汇总和分析,反映重要来信信息;群众来信的签收、分拣、统计分析,办理群众来信及转送、交办、督办;办理市长转办信件;协办《信访信息》、《重要信访呈阅》;向上级主管部门和相关区县(市)信访工作机构通报转送来信情况。

 

  督查科工作职责

  负责对信访工作的决策、部署和法规的贯彻落实和实施情况进行督促检查,负责领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项的督查督办,对地方和部门信访工作机构的工作进行检查和指导,对地方和部门办理重要信访事项的工作进行检查,协调和督导,负责对改进工作、责任追究,协调指导全局信访事项的督查督办工作。

 

  

  复查复核科工作职责

  负责受理、办理应由本复查复核机关复查或复核的信访事项;处理或转送不属于本复查复核机关受理的复查或复核申请;代表本复查复核机关指导下级复查复核机关的复查复核工作;对下级复查复核机关已终结的重大信访事项备案;对复查复核工作定期进行总结、研判,及时向有关机关提出完善政策或者改进工作的建议,对在复查复核工作中失职、渎职的行政机关工作人员,向有关行政部门提出行政处分的建议;承办复查复核机关交办的其他有关事项,并向其报告工作情况。

 

  网信科工作职责

  负责受理网上信访,承办中央、省信访部门交办的网上信访案件,承办市委、市政府领导批示的网上重要信访案件;负责向市委、市政府领导反映群众网上信访的重要信息并提出完善政策和改进工作的建议;负责交办督办、协调处理网上信访事项;负责全市网上信访信息化工作的业务指导;承担网上信访信息汇集分析及统计报送工作;负责单位门户网站与计算机网络的建设、管理。

 

  

  群众工作指导科工作职责

  贯彻落实党的群众工作路线、方针、政策,密切联系群众,集中反映社情民意,全力维护群众合法权益;承办上级党委政府交办的群众工作事项,督促检查领导同志指示件的落实情况,向各区县(市)和市直部门交办群众工作事项,督促检查处理落实情况;综合反映群众来信来访中提出的重要意见建议和问题,开展调查研究,为市委、市政府决策提供服务;研究起草有关群众工作的政策规定,开展群众工作宣传和理论研讨,指导全市群众工作,总结推广群众工作经验,提出加强和改进群众工作的意见;协同有关部门处理跨地区跨部门的重大群众工作问题,指导协调处理群众来市赴省进京重大上访和异常性信访事件,协调全市各级党政机关的群众工作;掌握全市群众工作队伍建设情况,提出加强群众工作队伍建设措施,对在群众工作中失职渎职行为提出处理意见;承办上级党委政府交办的其他事项。

 

  驻京维稳劝返科工作职责

  负责我市进京上访形势分析研判和综合调度;负责我市进京上访人员的法制宣传教育、接谈、劝返工作;组织、协调进京信访事项的督察督办;指导区、县(市)驻京维稳劝返工作。

 

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